2023年にICFの資格認定制度が大幅に変更になり、ACC資格を取得するための認証プログラムは、ACSTHからLEVEL１に、PCC資格を取得するための認証プログラムは、ACTPからLEVEL２に変更になりました。
これに伴い、ヘルスコーチ・ジャパンも、それまで実施していたACSTHプログラムの内容を変更し、コーチングスキル完全マスターL1コースとして開催しています。
2024年10月に、新制度になってから６人目のACC合格者が出ましたので、インタビューを行いました。今回の合格者は薬剤師として仕事をされている、いわいださやかさんです。
いわいださんは、最初は資格をとるつもりなどなく、本業の薬剤師業務の中で、患者さんの療養支援に使う目的でコーチングの勉強をスタートしましたが、所属している医療チームの、チームビルディングにも使えることを体感して、院内に広めるためには、国際資格があったほうがいいよね、ということで、今回の資格取得につながりました。
今後は、後輩コーチたちを育成する「メンターコーチ」として活動していきたいと仰っています。頼もしい限りです。
本インタビューでは、資格取得のための具体的なアプローチや学びの中で感じた変化、そして今後の展望についてお話ししていただきます。
資格取得を目指している方々にとっても、きっと参考になるお話がたくさん詰まっています。それでは、いわいださんのお話をじっくりお聞きしていきましょう。
いわいださんは、本業が薬剤師なので、糖尿病患者さんの薬物治療や療養指導に使える、貢献できるスキルの一つだということを知って、学び始めましたが、使っているうちに、所属している医療チームのチームビルディングに使えるから周りにも広めよう、周りに広めて行くには、信頼してもらうための資格が必要、ということで、国際資格取得へとシフトしていきました
当団体のコースは、受講期間が３年間と長く、その間は、何度受講しても無料・受け放題となっています。いわいださんはそれを最大限に活用。受けられる講座を受けまくって３年間みっちりとトレーニング。
修了認定試験合格日はなんと、３年間の受講期限日でした。これほどまでに、３年間受け放題システムを活用した方はいないのではないかと思います。
いわいださんが受験したICF Credentialing Examは難しいことで有名な試験で、数多くの方が落ちています。その試験に一発合格した秘訣は、PCC取得のためのコースの中の一部コースを受けたことにありました。
PCCマーカーブートキャンプ実践会といって、名前のとおり、かなりハードなトレーニングをやる実践会なのですが、いわいださんは熱心に実践会に出席し、実際のセッション録画と文字起こしを、コアコンピテンシーに照らし合わせて、いったい、どこがどこに当てはまるのかを、繰り返し練習したのです。
倫理規定についても、L2コース内の、コアコン実践倫理ケーススタディを受講して、正解がない倫理問題を、仲間とともにディスカッションすることで実力をつけていきました。
これが、合格につながったと仰っています。
高橋：この度はACC合格おめでとうございます。率直なところ、今どんなお気持ちでいらっしゃるでしょうか？
ありがとうございます。3年半かかったので、やっとという感じです。ほっとしています。
高橋：コーチングを学ぼうと思ったきっかけ、学び始めたきっかけは何だったんでしょうか？
本業が薬剤師なので、糖尿病患者さんの薬物治療や療養指導に使える、貢献できるスキルの一つだということを知って、それで学び始めました。
高橋：スキルの一つだっていうのは、何をきっかけに知ったんですか？
日々、会話がうまくいかないなとか、この人たちにどのように貢献していったらいいんだろうと考えていたので検索したところ、糖尿病コーチングという言葉があって、「何それ？」みたいなところから入りました。
高橋：日々の患者さんとの対話の中で課題意識があって、検索してくださった。糖尿病コーチングから入ってくださったということですね。
そうですね、はい。
高橋：じゃあ、そこから入っていただいてACC資格を取ろうと思ったのはなぜですか？
そこにそれがあったから、というのが正直なところなんですよ。
「ここに山があったから登ってみようか」みたいな感じです。
でも、今所属している病院で多職種でチームを組んでいるのですが、そこでのチームビルディングをさらに良くしたいなと思ったんです。
自分がオタク的に極めているコーチングの技術が役に立つなって思ったので。
国際資格であれば院内でのアピールにも効果的だと感じたので、取ろうと思いました。
高橋：なるほど。最初は患者さん向けのどう対応したらっていうところから始まって、次第に院内のチームビルディングみたいなところに意識が広がった感じですか？
はい。所属する組織もスタッフが徐々に増えてきたので、さらにいろんな人とのコミュニケーションとか部下・上司・多職種のスタッフとの連携に課題を感じ、広がっていきました。
国際資格があることで、それらをもっと効果的にするという思いもありました。
高橋：認めてもらいやすいみたいなイメージで、途中で資格取得を目指そうと思った感じですかね？
当初はそんな意識はなかったんだけど、だんだんみたいなところですね。
高橋：チームビルディングに役に立ちそうだと感じたのはどの辺りからですか？
もともと患者さんだけじゃなく、その患者さんを取り巻く職種が色々あって、その人達の立場がいろいろあるので、ものすごくコミュニケーションのレベルとか質が求められるんですよね。
高橋：そうした多職種の中で、高いコミュニケーション技術が必要だと感じたわけですね。ありがとうございます。
高橋：ACCレベルのコーチングの力をつけようと思われたということですが、実際に実力をつけるのに役立ったことについてお聞かせください。
そうですね。ヘルスコーチジャパンの3年間の講座受け放題のシステムはとても役立ちました。みっちりやりました。受けれるんだったら受けるってやってました。
あとはL1（ヘルスコーチ・ジャパンのプログラムのうちACC資格がとれるコースのこと）だと、個別のメンターコーチングのシステムが、さらにブラッシュアップというか自分にピンポイントのメンターコーチングをメンターコーチから言ってもらえるので、とても役立ちました。
高橋：途中からの学びで、その前はACSTHという仕組みがあって、そこから学習を始めて、L1プログラムにICFの体制変更でそういうのができて、メンターコーチングを受けていただいたということですね。ありがとうございました。
高橋：ACC取得のためには資格取得要件として、100時間のコーチング実績、ボランティアが25時間以下で有償のコーチングが75時間以上っていうのがあるんですけど、それはどうやって達成されましたか？
コツコツと月8時間から10時間ぐらいやってました。
相手はコーチ仲間に声をかけての相互コーチングと、職場の仲間やママ友にも声をかけました。
そうすると本人もそうなんだけど、パートナーさんとか、お子さんに対してのコーチングみたいなのを「やってもらえない？」っていうのがあって、そういうのを積み上げた感じです。
高橋：その積み上げた感じと信頼関係が広がっていった感じの両方が伝わってきます。自分がコーチングを受けたらパートナーとかお子さんとかにもっていうのって良くないと勧めないですよね。
ありがたいですね。そうやって紹介もありつつ、月に8時間から10時間みたいに意識して、空いてたらセッションの組み込みみたいな感じでやっていきました。
高橋：本業の後ですから結構、本当に意識して頑張ってらっしゃったっていう。
そうですね。
高橋：夜とか土日とかにやってらっしゃったっていうことですね。素晴らしい努力だなというふうに思います。
100時間の実績セッションは、100時間のうち75時間が有料セッションでなければなりません。いわいださんは、相互コーチング（ピアツーピア）と、個人的にお願いした人とのセッション、そこからの口コミ紹介で達成されました
人によっては、社内で許可をとり、社内コーチングで達成される方もいらっしゃいます。人事部への許可が必要ですが、給料をもらってやっているコーチングになるので、有料カウントができるのです。
ただし、上司が直属の部下に行うコーチングは、実績セッションとはみなされなくなっています。この理由は、上司部下の関係性の中で行うと、コーチングで最も重要な、Partner Withができなくなるからと思われます。
高橋：では、新しくなったもう一つのICFのクレデンシャルエグザム、もうすぐしたらACC試験の形式が変わるんですけども、いわいださんはPCCと一緒のやつを受けられたわけなんですが、イグザム対策としてどんなことをされたんですか？
3つありました。
1つはICFから出ている模擬試験を受けたこと、2つ目はヘルスコーチジャパンのコアコン倫理に出席すること。3つ目がたまたまというか、PCCブートキャンプっていうのをまだまだレベル低いのに楽しそうって受けて、私にはとても役立ちました。
高橋：PCCブートキャンプが実はクレデンシャルイグザムに役に立ったっていう。
PCCブートキャンプを基本にやるんだけど、大元のコアコンだとかコアコンピテンシーとか倫理規定に私は目が向いたんですね。
それで3の何とかだよなとか、6のこれだよなとか、みたいなそういうのは叩き込みました。
高橋：なるほど、PCCブートキャンプっていうのは実はL2の方のプログラム（PCCが取れる上級コースのこと）ですが、それも活用していただいたのですね。
そうですね。
高橋：何も知らずにやってたら意外と役に立ったっていう。
はい。もう本当にブートキャンプでしたけどね。
高橋：ヘルスコーチジャパンでやってる、コアコンピテンシーの講座と倫理規定の講座とブートキャンプっていうことですね。倫理規定はヘルスコーチジャパンでは、今2種類やってるんです。全部自分でオンラインでできるやつと、実践倫理って言って講座形式でやるのと2つあるんですけど、どちらで勉強されたんでしょうか？
私はどっちも受けたような気がします。
高橋：どちらも受けられた。じゃあ、実践の方はこれも講座形式なんですが、L2の方の講座も使ってやってくださってるっていうことになってますね。他の人の参考になるので、いわいださんが何で勉強したんだろうっていうことを知ってほしかったので、付け加えさせていただきました。
ヘルスコーチ・ジャパンには、ICFジャパンが認定している、CODE&CCアンバサダー資格を持つコーチが３名もいます。（まだ全国に１０名ほどしかいない）
なので、ICF Credentialing Examで出題される、コアコンピテンシー、倫理規定、PCCマーカーを深く学ぶことができるコースが、たくさんあります。
いわいださんは全部学ばれたのですが、その中でも特に、ACCをすでに持っている人が学ぶ、PCCマーカーブートキャンプ実践会が役にたったと仰っています。
PCCマーカーブートキャンプ実践会についての詳しい情報は下記をご覧下さい
倫理規定のケーススタディを学ぶコースは下記です。これもPCC取得を目指している人用のコースです。
コアコンピテンシーの基本を学ぶのは下記となります
ヘルスコーチ・ジャパンには、他にも、完全に自宅での自習学習だけで学べる倫理のコースがあって、更新単位が必要なACC・PCC・MCCのコーチたちに喜ばれています
更新用コース一覧（全てに自習型倫理３単位がついています）
高橋：では、そのクレデンシャルエグザムなんですけど、いわいださんはどうやって受験されたんですか？自宅か会場どちらでしたか？
ピアソンの会場です。
高橋：受験の様子っていうのはどうでした？
普通にパソコンに向かってやるので、ピアソンの人に言われたとおりやれば、すんなり受験のパソコンの前まで行けます。あとユーザーインターフェースとかは問題ないです。簡単に読んでいけばわかるし。あとは事前に、模擬試験をやっていたから、私はベストとワーストを選ぶってわかっていたしっていうのはありますよね。
高橋：模擬試験っていうのは、ICFから出てる10問ぐらいの、ベストとワーストを選ぶ形式というサンプル問題があるんですね？
そうです。それがあるっていうのを知ってました。あとは時間が98分で39問の問題に当たるから、1問あたり2分かみたいな感じで、回答するように心がけたとか。
でも、本能で反射するレベルでした。
模擬試験や模擬問題なんかよりも、全然難しかったっていうのが正直なところです。
だから、すごい思ったのが、模擬試験、模擬問題に対しても自分一人だと解釈が偏るから、仲間数人と議論するみたいな形式でやる講座、コアコンの実践のやつですかね、そういう形式で学んだ方がいいだろうなっていうのはすごい思います。
準備として倫理規定の実践のところは模擬問題みたいなのを出して、これをみんなでグループディスカッションする形式だったんですけど、そういう学び方が役に立つ感じがしました。
しかも、実際には反射的に答える感じ。もう考える時間なしみたいな。自分だったらどうするだろうって、ものすごくあるあるなシチュエーションばっかりが、ボンボンボンボンって出てきて、すごいこれ迷うな、一番悪いのと一番ベストかみたいな、そういうのですごく揺らぐんだけど、でもそれはそれであるあるなシチュエーションだから。すごい思ったのが、問題を解いてるんだけど問いを与えられてるみたいな感じで、その試験が終わった後も私のコーチ人生でどう考えるかみたいな面白い感じがしました。セッションを受けてるみたいな感じがしました。
高橋：そうなんだ、すごい面白い経験だったんですね。
これからのコーチ人生に影響を与えるような感じの。こうだったら私はコーチとしてどうやってどう動こうかとか、どう考えようかとか、またコアコンに立ち戻ろうとか、また倫理規定を読もう立ち戻ろうとか、みんなと話そうとか、そんな感じになりました。
高橋：そうだったんですね。学びにつながったということで、問題を作った人の冥利に尽きるんじゃないかと思いました。ありがとうございます。
ACC資格の新規申請は、ICFのページから英語で行わなければなりません。ここは日本人にとってハードルが高いところなので、ヘルスコーチ・ジャパンでは、実際の申請画面を録画して、あらかじめご覧になれるように用意しています。
このサービスは、受講者の方に大変好評で、これがあったから、安心して申請できた、これがなかったら申請時点で心が折れていたかもしれないと、仰います。
他にも、契約書の雛形、会社に申請するときの書類、その他、資格取得時に必要な情報を、ひとつのプロダクト内に収めて、受講者の方提供しています。
会場は全国にあり、試験の運営は、ピアソンVUEというところがやっています。ここは、ICFの試験だけでなく、マイクロソフトやIBMなどの試験も行っているので、隣の席の人は、違う試験を受けていたというわけです。
ピアソンVUEのページの中にある、ICFの詳細ページに「ICFサンプル試験・チュートリアル」というページができています。試験のサンプルページを疑似体験できるようになっているので、事前にチェックしておいたほうが良いですね。
ICF Credentialing Examの詳細ページリンク
上記ページを開いて右下にある「ICF Sample Exam / Tutorial」をクリックするとサンプルページが開きます
高橋：全体としてヘルスコーチジャパンプログラムの良かったところっていうのはどんなところでしょうか？
どの講座もコアコンや倫理規定を基準にしたことを教えてもらった。それで展開されるから、なにか疑問に思って質問したとしても、クラスコーチとかコーチの人たちも、コアコンを骨身に感じていますよね。その方たちからの答えを聞くから、そこですよね。
全てのベースがコアコンであり、倫理規定でありっていうところが良かったです。あとは全国に仲間ができるから、お互いに励まして助け合える。
ありがとうございます。
ヘルスコーチ・ジャパンは、ICFが定める核となる能力水準（ICF Core Compitency Model）について、専門的に学んだ、ICFジャパンCODE&CCアンバサダーが３名もいます。まだ日本に10数名しかいない専門家が３名もいるので、ICF Credentialing Exam合格に欠かせない、コアコンピテンシーと倫理規定に関する勉強を深く行えるのです。
高橋：これからいわいださんはコーチとして何に取り組んでいきたいとか、新しいチャレンジをしていきたいって思ってらっしゃいますか？
ACCを更新して、私はメンターコーチの資格をまずは取りたいなと思いました。というのは本当にコーチングが好きだし、すごく役に立つものだと私は思っているからこそ、コーチの人のレベルの底上げに貢献したいなって思ったんです。だからメンターコーチの資格を取るためにまず更新したいなと思います。
高橋：ぜひぜひ。ヘルスコーチジャパンのメンターコーチ陣の中に入っていただければ。お待ちしております。コーチの底上げみたいなところですね。これからもコーチになりたいと言う方がたくさんいらっしゃるので、ぜひぜひご協力いただけたらと思います。
高橋：では、最後にこれからACC資格取得にチャレンジする方に応援メッセージを一言お願いします。
社会人サークルみたいに長続きして、いつの間にか資格取得できるって私は思っています。
あとはコアコンをきちんと学んでいるコーチっていうのは、目先のことにとらわれない品格がある人たちばっかりだと私は思っているんです。
そういう仲間が増えるからそのつながりは財産になると思うので、「学びを続けましょう一緒に。」って思います。
高橋：ありがとうございます。コアコンっていうのはコアコンピテンシーの略ですけども、それを学んでいる人たちには品格があるということで、そういうコミュニティを広げていきましょう。ぜひあなたもご一緒にみたいなことが伝わってきました。貴重なお時間ありがとうございました。ぜひこれからもどうぞよろしくお願いします。そしてさらなるご活躍を本当に心から応援しております。ありがとうございました。
ありがとうございました。
コーチングオフィス円 代表
高橋美佐の３分禅コーチング
コーチ・メンターコーチ・研修講師・大学非常勤講師
国際コーチング連盟（ICF)認定プロフェッショナル・コーチ（PCC)
NPO法人ヘルスコーチ・ジャパン認定 メンタルコーチ/ヘルスコーチ
国際認定資格 6seconds認定 SEI EQ アセッサー
国際認定資格 6seconds認定ブレイン・プロファイラー
国際コーチング連盟日本支部（ICFJ）倫理規定＆コアコンピテンシー・アンバサダー